Política de Privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
• Coordinar y prestar la sesión de diagnóstico solicitada.
• Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu autorización previa.
• Prevenir envíos automatizados, abusos del servicio y actividades maliciosas.

3. Base Legal

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del interesado, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad (art. 6.1.a del RGPD).

Para la prevención del fraude y el abuso del servicio, la base es el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f del RGPD).

4. Datos Recogidos

A través del formulario de contacto recogemos los siguientes datos:

• Nombre.
• Empresa.
• Correo electrónico.
• Número de empleados (opcional).
• Sector de actividad (opcional).
• Mensaje o consulta (opcional).

No es necesario facilitar ningún dato adicional para tramitar tu solicitud.

5. Destinatarios

Los datos que nos facilitas a través del formulario se gestionan en los sistemas propios de Iselia Networks, SLU y no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

Con independencia de lo anterior, este sitio web carga dos servicios de terceros: Cookiebot, prestado por Cybot A/S (Dinamarca), que gestiona el consentimiento de cookies desde la Unión Europea; y Google Analytics 4, prestado por Google Ireland Limited y Google LLC. Al visitar cualquier página, tu dirección IP se comunica a estos proveedores. En el caso de Google, esto puede suponer una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada en la Decisión de Adecuación del EU-US Data Privacy Framework, en la que Google LLC figura certificada.

La base jurídica de estas comunicaciones es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD) para las cookies y etiquetas que no sean estrictamente necesarias, y el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f del RGPD) en disponer de un mecanismo que recabe y conserve esa decisión. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.

6. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para dar respuesta a tu solicitud y mantener la relación comercial mientras no solicites su supresión, así como durante los plazos legalmente exigibles. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados.

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, dirigiéndote a privacidad@iselia.es, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, incluyendo controles de validación, limitación de solicitudes y monitorización básica del servicio.